Общи условия
Общи условия на предоставяните от Търговеца услуги и условия за използване на интернет сайта ww.bohosi.bg
I. ДЕФИНИЦИИ
АДМИНИСТРАТОР на www.bohosi.bg е търговското дружество “ДСДимов” ООД, регистрирано в Агенцията по вписванията с ЕИК 205716347.
ЗЗП означава Закон за защита на потребителите.
ЗЗЛД означава Закон за защита на личните данни.
(Интернет) САЙТ, УЕБСАЙТ, СТРАНИЦА или ОНЛАЙН (Електронен) МАГАЗИН означава интернет адрес www.bohosi.bg
ПОЛЗВАТЕЛ, ПОТРЕБИТЕЛ, или КЛИЕНТ означава лице, намиращо се на домейна www.bohosi.bg
ПРОДАВАЧ означава Търговеца, предлагащ стоки на Сайта.
СТОКА, АРТИКУЛ или ПРОДУКТ означава предлагани на сайта www.bohosi.bg стоки .
КОЛИЧКА означава виртуална пазарска кошница с Продукти, които Потребителят е избрал за закупуване.
ЧЕК-АУТ означава процедурата по завършване на поръчка на избраните в Количката Продукти, включваща потвърждаване на избраните от Потребителя продукти (вкл. брой, размер и цвят), избора на метод за доставка, избор на метод за плащане и предоставяне на необходимата информация, за фактическото извършване на доставка и заплащане.
УСЛОВИЯ и ОБЩИ УСЛОВИЯ представлява настоящият документ, уреждащ взаимоотношенията между Продавача, от една страна и Потребителите на електронни (Интернет) страници и услуги, намиращи се на Сайта.
ЛИЧНИ ДАННИ означава лични данни по смисъла на ЗЗЛД.
НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ означава наложен платеж по смисъла на Закона за пощенските услуги.
II.ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящият документ представлява общите условия и условията на ползване на www.bohosi.bg, които уреждат правилата за използването на www.bohosi.bg, включително и условията за сключването на договор за покупко-продажба с Продавача.
Общите условия са валидни и задължителни за всеки , който е посетил интернет страницата www.bohosi.bg. Тези условия обвързват всички потребители.
Молим Ви, да се запознаете внимателно с настоящите общи условия, понятия и отговорности , преди да използвате сайта www.bohosi.bg, тъй като с посещаването или ползването му, Вие приемате общите условия и се съгласявате да ги спазвате.
Уебсайтът www.bohosi.bg е собственост на „ДСДимов” ООД с ЕИК: 205716347 .
Настоящите Oбщи условия представляват ДОГОВОР между Вас и „ДСДимов” ООД, с който Вие, като потребител или посетител получавате правото да разглеждате и закупувате продуктите на уеб сайта при спазване на условията, посочени от нас по-долу. Чрез достъпа Ви до интернет страницата ни, Вие се съгласявате да бъдете обвързан от настоящите Oбщи условия и всички последващи промени в тях, както и се задължавате да ги съблюдавате напълно .
В случай, че не сте съгласни с всички общи условия по-долу, моля не използвайте този уеб сайт.
2.2 „ДСДимов” ООД има пълни права по всяко време да променя интернет сайта www.bohosi.bg. и начините за достъп до него.
2.3 Всеки ПОТРЕБИТЕЛ, който използва уеб сайта www.bohosi.bg и направи поръчка чрез него, се счита, че приема, съгласен е и се задължава да спазва настоящите Общи условия и Политика за поверителност във връзка с обработването на лични данни.
2.4 Продуктите, които се намират на интернет страницата на www.bohosi.bg не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен каталог.
III. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА И ИНФOPМAЦИЯ CЪГЛACНO ЗAКOНA ЗA EЛEКТPOННAТA ТЪPГOВИЯ И ЗAКOНA ЗA ЗAЩИТA НA ПOТPEБИТEЛИТE:
3.1„ДСДимов” ООД администрира електронния магазин на сайта www.bohosi.bg и е собстевник на търговска марка „bohoSi”, регистрирана в Патентното ведомство с решение 155858/АД, публикувано в Официалния бюлетин брой 10.2 от 31.10.2019 г.
3.2. Търговско нaимeнoвaниe нa ПРОДАВАЧА: “ ДСДимов “ООД
3.3 Ceдaлищe и aдpec нa yпpaвлeниe: Бългapия, гр.Варна, ул. Хан Крум 23, ет.1
3.4. Управител: Силвена Петрова Димова.
IV. НАДЗОРНИ ОРГАНИ
(1) Koмиcия зa зaщитa нa личнитe дaнни
Aдpec: гp. Coфия, yл. „Πpoф. Цвeтaн Лaзapoв” № 2,
тeл.: (02) 940 20 46,фaĸc: (02) 940 36 40
еmаіl: kzld@gоvеrnmеnt.bg, kzld@срdр.bg
Уeб caйт: www.срdр.bg
(2) Koмиcия зa зaщитa нa пoтpeбитeлитe
Aдpec: 1000 гp. Coфия, пл.“Cлaвeйĸoв“ №4A, eт.3, 4 и 6,
тeл.: 02 / 980 25 24, фaĸc: 02 / 988 42 18
гopeщa линия: 0700 111 22
Уeб caйт: www.kzр.bg
Онлайн магазин bohosi.bg предоставя съгласно ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ (ЗЗП) 14-дневна търговска гаранция на закупените продукти . Гаранцията важи само при правилна употреба на продуктите.
V. РЕГИСТРАЦИЯ
Регистрацията в сайта е доброволна и безплатна. Регистрацията не е задължителна за поръчка на продукти в онлайн магазина. Сайтът може да бъде разглеждан от Потребителите свободно и без регистрация. Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени при регистрация, са отбелязани със звездичка. При ползването на Страницата на bohosi.bg, Потребителят се съгласява:
- да предостави вярна, точна и пълна информация за себе си при попълване на регистрационната форма (Лични данни);
- да внася при нужда промени в тези Лични данни с оглед на тяхната вярност, точност, и изчерпателност.
- В случай, че Потребителят предостави фалшива, неточна или непълна информация, Aдминиcтpaтopът има право да закрие и/или изтрие информацията за него и да му откаже по-нататъшен достъп до сайта си .
Потребителят е отговорен за поддържане на конфиденциалността на получените потребителско име и парола. С използването им декларира, че той лично е изцяло отговорен за всички дейности, достъпът, до които се извършва с неговите потребителско име и парола.
Потребителят се съгласява да уведоми незабавно Aдминиcтpaтopа за неоторизирано ползване на потребителското си име и парола и за всяко друго нарушаване на сигурността.
bohosi.bg не носи отговорност за щети и загуби, възникнали вследствие на неспазване на разпоредбите на настоящите Общи условия.
VI.СТОКИ И ИНФОРМАЦИЯ
В показаните снимки е възможно да има разминаване на реалните цветове поради различна визуализация на образите на различни устройства (яркост, контраст и други).
Чрез електронна поръчка от сайта могат да бъдат закупувани единствено и само тези стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в Количката на Потребителя. За всяка стока, представена в Страницата са посочени цена, характеристики на стоката и допълнителна информация, целяща подпомагането за информиран избор при покупката на продукта.
Ползвателят може да избере как да заплати цената на поръчаната стока, като използва една от изброените в чек-аут възможности за плащане, а именно – наложен платеж при доставка от куриер на адрес или в офис на куриерска фирма Еконт, както и с банкова карта.
В случай на връщане на стока, заплатена с банкова карта, заплатената сума се възстановява ЕДИНСТВЕНО по картата, с която е извършено плащането.
Независимо от избрания начин на плащане, всички плащания се извършват само в български лева. С приемането на настоящите общи условия, Ползвателят дава своето изрично съгласие да заплаща на Продaвaчa цялата продажна цена на поръчана чрез онлайн магазина стока. Ако Ползвателят избере опцията за доставка с куриер и плащане с наложен платеж, той трябва да заплати цената на поръчаните артикули, плюс цената за доставка на куриера при получаването на стоката, освен в случаите на безплатна доставка за стоки над посочената сума за безплатна доставка.
Доставките на територията на България се извършват с куриерски фирми Еконт Експрес и Speedy, а в чужбина – с DHL и Speedy..Имате възможност да разгледате поръчания продукт, преди да го заплатите. Ако се откажете от покупка поради намерен дефект, транспортните разходи са изцяло за наша сметка, но в случай, че откажете поради някаква друга причина в рамките на законовия срок от 14 работни дни, то всички направени куриерски разходи са за Ваша сметка.
Поръчки на налични продукти, направени до 15:00 часа през работна седмица се изпращат на същия ден и се получават на следващия работен ден. Нормално срокът за доставка е 1 работен ден до повечето населени места, освен ако не е упоменато друго. Поръчки, направени след 15:00 часа, се изпращат през следващия работен ден. Поръчки, направени в събота и неделя, както и по време на официални празници и неработни дни, се обработват в понеделник или в първия официален работен ден.
В рамките на 14 дни може да върнете поръчан продукт, закупен от нашия онлайн магазин. Продуктите се изпращат с опция за преглед преди получаване, но ако все пак решите, че искате да се откажете от покупката си, може да размените продукта или да Ви възстановим заплатената за него сума на посочена от Вас банкова сметка или в случаите на плащане с карта – по сметката, обвързана с картата, в 14-дневен срок. Съгласно ЗЗП, може да върнете закупен продукт, ако е в пълна окомплектовка, без видими следи от употреба, с налични документи за покупка (издадени при заплащане от куриер).
ВАЖНО! В случай, че върнатият артикул/и е бил закупен с банкова карта от ВПОС платформата на банка ДСК, сумата се възстановява САМО И ЕДИНСТВЕНО по сметката, свързана със същата карта, с която е извършено плащането.
Всички представени в Страницата цени са в български лева (BGN) и са валидни единствено и само към момента на публикуването им. Представените в Страницата цени на стоки са крайни и включват всички данъци и такси, без цената за доставка и такса наложен платеж в случаите на такъв, която се сформира според условията на куриерската фирма.
Подаръчните ваучери могат да бъдат изполазвани онлайн ЕДНОКРАТНО с цялата сума. Опцията за използване на сумата от ваучера на няколко отделни транзакции е възможна ЕДИНСТВЕНО за покупки, направени във физическия магазин на BohoSi в гр. Варна, ул. Преслав 28.
VII. ПОРЪЧКА
Поръчки могат да извършват само Потребителите, приели общите условия. Ако Потребителят пожелаe, може да получи фактура. Сроковете за доставка в България са от 1 до 3 работни дни за повечето населени места, освен ако не е упоменато друго. Сроковете за международните доставки варират от 5 до 10 работни дни в зависимост от крайната дестинация. Възможностите за доставка могат да бъдат променяни по всяко време и обявявани на Сайта от Администратора.
VIII. ПЛАЩАНЕ
Потребителят може да избере да заплати закупената от нас стока посредством един от следните начини:
- чрез наложен платеж при доставка на пратки в България с куриерски фирми Еконт и Speedy;
- чрез банков превод за пратки в чужбина с куриерска фирма Speedy, А1 POSTи ЕКОНТ;
- чрез банкова карта на платформата за картови онлайн плащания на myPOS*
*При плащане с карта, Търговецът НЕ съхранява данни от Вашите карти. Всички данни от Вашата карта се въвеждат и обработват в платформата на виртуалния ПОС терминал от обслужващата банка.
IX. ОБЩ РЕГЛАМЕНТ ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Във връзка с „Общ регламент за защита на личните данни /ОРЗД-GDPR/“ (Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни) имате право да изискате достъп до Вашите данни, съхранявани от нас; да искате тяхното коригиране и изтриване; право на преносимост на данните Ви и всички други, за които може да откриете информация в чл.13 от Общия регламент за защита на личните данни. С използването на уеб сайта под каквато и да било форма давате изрично съгласие Вашите лични данни да бъдат съхранявани и обработвани от нас във връзка с изпълнение на поръчка или маркетингови цели, както и от куриерските фирми във връзка с доставка и заплащане на поръчаните продукти.
X. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
9.1 Право на достъп
По всяко време имате право да поискате информацията относно личните Ви данни, които съхраняваме. Можете да се свържете с нас на един от посочените начини за контакт, след което Вашите лични данни ще Ви бъдат предоставени чрез електронна поща.
9.2 Право на преносимост:
Когато „ДСДИМОВ” ООД обработва Вашите лични данни по автоматизиран начин въз основа на Вашето съгласие или въз основа на споразумение, имате право да получите копие от Вашите данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, прехвърлени на Вас или на друга страна. Това включва само личните данни, които сте ни предоставили.
9.3 Право на коригиране:
Имате право да поискате коригиране на Вашите лични данни, ако те са неправилни, включително допълване на непълни лични данни.
9.4 Право на изтриване:
Имате право да изтриете всички лични данни, обработвани от „ДСДИМОВ„ ООД по всяко време, освен в следните ситуации
За повече информация, моля посетете нашата Политика за поверителност.
XI. АВТОРСКИ ПРАВА И ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Всички права на интелектуална собственост върху каквито и да са материали и обекти, публикувани на сайта, се ползват със закрилата на Закона за авторското право и сродните му права, а неразрешеното им използване представлява закононарушение и влече административна, гражданска и наказателна отговорност съгласно ЗЗД, ГПК, ЗАНН, НК, НПК и всички други приложими норми на българското право и на правилата на ЕС.
В този уебсайт може да са включени текстови материали, снимки и други изображения, които да са защитени от авторското право и/или други права върху интелектуалната собственост. Всички авторски права и други сродни права върху интелектуалната собственост са притежание на Администратора или използването им е правомерно разрешено от собствениците на тези права за целите на този сайт.
Уебсайтът и съдържанието му не могат да бъдат копирани, възпроизвеждани по какъвто и да е начин (чрез запазване върху магнитен или електронен носител , разпечатване или по друг начин), излъчвани, разпространявани, променяни по какъвто и да е начин или да бъдат ползвани за търговски цели, без изричното писмено съгласие на „ДСДимов” ООД .
XII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
11.1 ПОТРЕБИТЕЛЯТ има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки на Интернет магазина www.bohosi.bg
11.2 ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
11.3 ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен незабавно да уведомява ТЪРГОВЕЦА за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.
11.4 ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявения начин на страницата www.bohosi.bg
11.5 Всеки ПОТРЕБИТЕЛ, независимо дали е клиент на ТЪРГОВЕЦА, се задължава при ползване на услугите:
- да не нарушава законите, да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към извършване на престъпление, да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
- да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от ТЪРГОВЕЦА услуги;
- да уведомява незабавно ТЪРГОВЕЦА за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
- да не извършва злоумишлени действия.
11.6 ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна, същата се счита за възмездна.
XIII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
12.1 ТЪРГОВЕЦЪТ няма задължението и възможност да контролира начина, по който ПОТРЕБИТЕЛИТЕ използват предоставяните стоки.
12.2 ТЪРГОВЕЦЪТ има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на www.bohosi.bg
12.3 ТЪРГОВЕЦЪТ след получаване на плащането се задължава да достави в срок заявената за покупка стока.
12.4 ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да направи отказ от доставка на заявена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на 2 работни дни ТЪРГОВЕЦЪТ уведомява ПОТРЕБИТЕЛЯ за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от ПОТРЕБИТЕЛЯ електронен адрес или на посочения телефонен номер.
12.5 ТЪРГОВЕЦЪТ има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите ПОТРЕБИТЕЛИ /клиенти, независимо дали са регистрирани.
12.6 ТЪРГОВЕЦЪТ събира и използва информацията за ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, за да подобрява предлаганите услуги и в съответствие с Политика за поверителност във връзка с обработването на лични данни. Всички цели, за които ТЪРГОВЕЦЪТ ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави. Информацията по предходния член може да бъде използвана от ТЪРГОВЕЦА, освен в случай на изрично несъгласие на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
12.7 ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които не е бил длъжен да предвиди – включително случаи на случайни събития, проблеми в мрежата на Интернет и в предоставянето на услугите не по вина на ТЪРГОВЕЦА.
XIV. ЛИЧНИ ДАННИ – ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ, ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ПОЛЗВАНАТА ИНФОРМАЦИЯ
13.1 „ДСДИМОВ” ООД предприема всички възможни мерки за защита на личните данни на Потребителите съгласно Закона за защита на личните данни и другите приложими правни норми .
13.2 От съображения за сигурност на личните данни на Потребителите, „ДСДИМОВ” ООД ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Потребителите в момента на регистрацията.
13.3 „ДСДИМОВ” ООД приема и обявява на сайта си Политика за защита на личните данни, ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява с Политиката за защита на личните данни .
13.4 ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява, че „ДСДИМОВ” ООД имат право да обработват личните му данни съгласно Политиката му за защита на личните данни.
„ДСДимов” ООД прилага високи стандарти и съблюдава всички законови изисквания за защита на получената и ползвана информацията, включително лични данни, адреси, имена, телефони, IP адреси, финансови данни и други, предоставяни от Потребителите посредством попълнени заявки за регистрация по електронен път и директно чрез формите на уебсайта.
С приемането на настоящите Общи условия, Потребителят се съгласява със обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг . Потребителят има право да възрази срещу обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг, като изпрати писмено съобщение до „ДСДимов” ООД. С приемането на настоящите Общи условия, Потребителят дава предварителното си съгласие да получава търговски съобщения от „ДСДимов” ООД, относно услугите които фирмата предлага.
ТЪРГОВЕЦЪТ гарантира на своите ПОТРЕБИТЕЛИ конфиденциалност на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия и Политика за поверителност във връзка с обработването на лични данни. ТЪРГОВЕЦЪТ защитава личните данни на ПОТРЕБИТЕЛЯ, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ е предоставил неверни данни.
Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
XV. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
14.1 ТЪРГОВЕЦЪТ има право по всяко време сам да променя характеристиките на предоставяните стоки и да променя настоящите Общи условия, включително при промени в законодателството. ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да уведоми ПОТРЕБИТЕЛЯ за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. В дадения срок, ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то ТЪРГОВЕЦЪТ има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
14.2 Всички евентуални спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат решавани от компетентния съд по регистрация на ТЪРГОВЕЦА, съгласно българското законодателство.
При възникнал спор, също можете да отнесете същия до: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=BG
14.3 Настоящите общи условия влизат в сила за всички ПОТРЕБИТЕЛИ, считано от 01.03.2020 год.